
La criminalidad se ha convertido en una fuente de tensión externa que también está impactando el entorno laboral. En este contexto, como parte del IV Informe de Conflictividad Laboral de Vinatea & Toyama, se les preguntó a las empresas cuáles han sido los efectos del incremento de la criminalidad en la operación y el ambiente laboral de su compañía.
La encuesta revela que el 67% de las empresas ha percibido efectos concretos del aumento de la inseguridad en el ambiente laboral.
El principal impacto reportado fue el incremento del estrés y el agotamiento emocional entre los trabajadores (58%). También se registraron amenazas o extorsiones dirigidas a empleados o a la propia empresa (17%), ciberataques o vulneraciones de datos internos (15%), y un aumento en las solicitudes de teletrabajo o del ausentismo (13%).
Jorge Toyama, socio de Vinatea & Toyama, señaló que esta problemática ya se ha instalado dentro del ámbito laboral. “Lamentablemente, el golpe de la inseguridad llegó al centro de trabajo”, afirmó.
Indicó que estos efectos están generando preocupación real, especialmente en sectores donde los trabajadores deben desplazarse o interactuar en contextos de mayor exposición al riesgo.

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Acciones para mitigar el incremento de la criminalidad
A pesar del reconocimiento generalizado del problema, solo el 23% de las empresas indicó estar tomando acciones concretas para enfrentar los efectos de la criminalidad. El 77% restante no ha implementado medidas específicas.
Entre las acciones reportadas figuran capacitaciones sobre seguridad personal, campañas de sensibilización y programas de apoyo al bienestar emocional.
Toyama comentó que, si bien algunas organizaciones están actuando, las posibilidades de intervención tienen límites. “Las empresas están reaccionando con lo que pueden: prevención, capacitación, apoyo psicológico. Pero ir más allá, como prestar dinero o asumir riesgos externos, ya no se está viendo”, explicó.

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Abogado especialista encargado de Enfoque Legal en Diario Gestión - Actualmente, ocupa la posición de analista legal en el área de Economía en el Diario Gestión.