Didi Food: “Queremos que cada usuario vea hasta 80 opciones de restaurantes”

(Con esta vertical) estamos en México, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Chile y Brasil. Vemos un potencial enorme en Perú y lo que hemos logrado en los últimos tres años es desarrollar tecnología y mucho conocimiento de cómo ganar en esta industria.

¿Cuál será su estrategia para competir?

Se dividirá en cada uno de los usuarios que tenemos. Entre ellos están el socio repartidor, el restaurante y el comensal. Si bien Didi Food es una vertical distinta, las necesidades del usuario ya las entendemos bien.

¿Qué esperan los restaurantes de una app de reparto?

Incrementar sus ventas y tener una plataforma que los ayude a digitalizarse porque la gran mayoría aún no lo logra. Estamos invirtiendo en un equipo de asesores que trabajarán de forma personalizada con cada uno de los restaurantes que sumemos.

¿Qué proyecciones tiene Didi Food en el Perú?

Queremos que cada usuario pueda ver entre 60 y 80 opciones de restaurantes en donde sea que se encuentre. Además, desde nuestro ingreso con Didi viajes, hace poco más de un año, hemos logrado más de un millón de usuarios y la nueva vertical espera aprovechar esa base.

¿A qué tipo de consumidor apuntan?

Las cadenas nacionales e internacionales son muy buenas en atender un antojo. Sin embargo, a veces lo que el usuario busca es comer de manera diaria en ese restaurante de la esquina. Los restaurantes locales tienen mucho éxito en la plataforma.

¿En qué tamaño de comercios se enfocarán?

(Los pequeños) son una parte. Vamos a tener una cobertura bastante extensa en la capital, pero la idea es empezar en Lima Moderna. También nuestros asesores están tocando puertas de Lima Sur, Norte y Este.

¿Planean llegar a provincias?

Sí, creemos que es algo que tiene mucho valor; pero ahora el foco absoluto es Lima, hasta que tengamos una buena experiencia y nos logremos consolidar.

¿Qué tipo de vehículos podrán afiliarse?

Uno de los principios básicos es el concepto de autoempleo flexible Ellos pueden establecer la forma. Lo más común es en motocicleta, pero habrá quienes repartan en auto, bicicleta y caminando.

¿Esperan sumar supermercados a la cartera?

No lo descartamos, pero el foco absoluto ahora son los restaurantes. Nos iremos ajustando rápidamente a las nuevas necesidades.

¿Cuándo será el lanzamiento para el consumidor final?

Debería ser en poco más de un mes. Ya hay muchos restaurantes afiliándose y lo mismo esperamos con los socios repartidores.

Precisiones

• Origen. Didi Food nació en México en el 2018.
• Aplicativo. Didi viajes adaptará una pestaña dentro de la plataforma para esta vertical.
• Presencia. Didi está presente en 15 países.