El Indecopi ha interpuesto una denuncia ante la Segunda Fiscalía Corporativa Penal de Miraflores, Surquillo y San Borja en defensa de sus usuarios, muchos de los cuales reportaron ser víctimas de delitos informáticos de suplantación de identidad y estafa.
Esta situación se presentó en las sedes de Lima, Cajamarca, Cusco, Moquegua y Arequipa bajo la modalidad de suplantación telefónica conocida como spoofing.
Así, inescrupulosos llamaban a los usuarios para convocarlos a supuestas audiencias de conciliación y les solicitaban información confidencial como claves de tarjetas, contraseñas o datos bancarios.
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Además, hacían aparecer en el identificador de llamadas de los usuarios, los teléfonos de la central del Indecopi (224 7800 y 224 7777).
En cuanto duren las investigaciones, el Indecopi precisa a los usuarios que la invitación a audiencias de conciliación, sólo se realiza a través de los canales oficiales, como correo electrónico institucional o notificación física, nunca por teléfono ni por el WhatssApp.
El Indecopi hace un llamado a la ciudadanía para que no se deje sorprender y denuncie estos hechos, ya que, bajo ningún motivo, la entidad solicita información confidencial de sus usuarios.
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