Con 30 años en el mercado, la peruana Rosatel, del Grupo Grameco, ha decidido escarbar en sus inicios y encontrar la clave que la hizo la favorita de aquel público que siempre busca un detalle con el cual engreír a su persona especial. Así, la firma ha iniciado una serie de cambios en sus tiendas y en todos sus activos, de modo de conseguir las metas trazadas para el año en curso y los que vienen.
Javier Pardo, director ejecutivo del Grupo Grameco, señaló que en el marco de su aniversario, Rosatel viene apostando por un cambio de imagen total, entre lo que destaca, el regreso del isotipo de la marca a sus inicios, pero con un enfoque moderno. “En la mente de la gente quedó nuestra caja de 12 rosas que lanzamos hace 30 años, a la cual sumamos el rótulo que era una firma de la palabra Rosatel estirada, el cual era el isotipo. A ambas presentaciones vamos a volver, pero con una imagen más dinámica y actual”, explicó el representante.
De las 37 tiendas con las que cuenta Rosatel en el país, dos están en proceso de tener la nueva imagen por completo; en tanto, la proyección es lograr que a un ritmo de entre cuatro a cinco tiendas se logre cubrir por completo las sedes con la nueva imagen. El objetivo es que la firma se muestre completamente renovada antes de febrero próximo, dado el dinamismo en ventas por la campaña del Día de San Valentín.
“La tienda de la avenida Comandante Espinar, en Miraflores, está terminando de brandear por dentro. Nuestra flota de camionetas está a un 80% con la nueva imagen, también los camioncitos eléctricos y las motos. Y así una serie de productos que se van a ir lanzando poco a poco”, expresó.
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Adicionalmente, la firma también decidió eliminar las marcas de flores especializadas que tenía en portafolio como Flores para tu casa; Massima; Rosatel Forever, entre otras. “La marca se integró en una sola para darle la fortaleza que debe de tener. Ahora será Rosatel Home (antes Flores para tu casa); Rosatel Prime (Massima); Rosatel Forever; Rosatel Gift ( regalos), pero todas apuntando a un sola marca”, sostuvo.
Con este relanzamiento de la marca, la firma apunta a terminar el año con un crecimiento en ventas de su categoría de flores de aproximadamente 10%. Mientras, la proyección para el 2025, con el total de las tiendas brandeadas, es mayor al 15%. “Dado que recién arranca el proceso, los resultados van a tardar un tiempo”, agregó.
En ese contexto, Pardo dijo que para este año se alista una sola apertura de tienda, la cual se dará en octubre en Monterrico. Para estas nuevas sedes, la firma está priorizando los locales dentro de centros comerciales por encima de los puerta a calle; ello, debido al flujo natural de visitantes que atraen estos establecimientos.
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Las ventas y categorías sacrificadas
El representante de Rosatel calificó el primer semestre del 2024 como un periodo no fácil a nivel de ventas, incluido la campaña del Día de San Valentín. Recién a partir de julio —sostuvo Pardo— se ha experimentado una mejora. “En julio ya tenemos un crecimiento de 4% y esperamos que en agosto sea mayor”, añadió.
Los periodos difíciles impulsaron a que Rosatel se enfocará en su negocio de flores, el cual le permite ventaja en costos con respecto a sus competidores, pues son productores de sus propios follajes, rosas y tulipanes. La compañía cuenta con aproximadamente 20 hectáreas de cultivo, entre Huaraz, Cajamarca y Lima, donde siembra estos productos.
“Nos enfocamos en las flores y el año pasado cerramos líneas como juguetes y mascotas que no eran rentables”, manifestó Pardo, tras referir que siempre se evalúa la incorporación de nuevas líneas que puedan sumar a su oferta.
Claves
- El ticket promedio de Rosatel es de S/ 105 tiendas de centros comerciales, S/ 140 en locales puerta a calle y S/ 165 en call center y comercio electrónico.
- La empresa cuenta con 37 tiendas; 21 ubicadas en Lima y 16 en provincias.
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Bachiller en Comunicación Social de la Universidad Nacional del Santa. Con 11 años de experiencia profesional en comunicación escrita y digital. Trabaja en el Diario Gestión desde noviembre del 2021. Laboró anteriormente en la Sociedad Nacional de Industrias y el diario La Industria de Chimbote.
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