¿Sabías que más del siete de cada 10 personas dice sentir nervios al hablar en público? Con las estrategias adecuadas, esos nervios pueden convertirse en una herramienta para comunicarte con confianza.
Si queremos que los mensajes calen en cada miembro del equipo, antes se debe definir claramente el objetivo de la comunicación: ¿Qué quieres lograr con este mensaje? ¿Informar, persuadir, solicitar algo? Utiliza un lenguaje sencillo y directo: Evita la jerga técnica o los términos confusos.
Para dejar mensajes claros se debe definir la idea principal, luego los detalles y termina con una conclusión clara. Ten en cuenta que las reuniones presenciales son ideales para discusiones en profundidad o brainstorming.
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Fiorela Mayanga, especialista en Comunicación Corporativa y docente en la Facultad de Ciencias Publicitarias de IDAT brinda cinco consejos para que nuestros mensajes lleguen claros cuando nos dirigimos al equipo o tenemos que hablar en público.
1. Conecta con tu equipo
En tu presentación, evita enfocarte solo en tus notas o en la pantalla. El contacto visual es fundamental para conectar con tu equipo y transmitir tu mensaje de manera efectiva. Mira a las personas mientras hablas, esto te hará sentir más seguro y hará que tu mensaje llegue de forma más confiable.
2. Captura la atención desde el inicio
Los primeros segundos son importantes para enganchar al equipo. Comienza con una frase interesante, una pregunta intrigante o un dato curioso. Esto ayudará a que el público se concentre en lo que estás diciendo desde el principio.
Haz preguntas abiertas, pide opiniones y valora las contribuciones de todos.
3. Usa ayudas visuales efectivas
Las ayudas visuales, como diapositivas o gráficos, son muy útiles para mantener la atención y reforzar tu mensaje. Asegúrate de que sean claras, fáciles de entender, apóyate de imágenes y no sobrecargues al público con demasiada información.
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4. Controla tu respiración
Los nervios pueden hacer que tu respiración se vuelva rápida y superficial. Antes de empezar, toma respiraciones profundas y lentas. Esto te producirá relajo, te ayudará a mantener una voz clara y a reducir el estrés.
5. Cuida tu lenguaje corporal
Tu cuerpo también comunica. Mantén una postura erguida, usa gestos naturales y muévete con seguridad. Si tienes que dar una charla, un discurso, practica frente al espejo para observar cómo te ves y ajustar cualquier detalle que te haga parecer menos confiado.
¿Debo ‘ajustar’ el cómo me dirijo a cada miembro del equipo?
Mayanga dijo a Gestión que cada persona tiene su propio estilo de comunicación, y ajustar cómo nos expresamos es importante para asegurar que nuestro mensaje llegue de manera efectiva.
“No se trata de cambiar lo que decimos, sino de cómo lo decimos. Algunas personas prefieren instrucciones claras y directas, mientras que otras necesitan más contexto o incluso un enfoque más motivacional”, señaló.
En esa línea, dijo que debemos enfocarnos en observar cómo cada miembro del equipo se comunica, qué les motiva y cómo perciben la información. “Esto nos permitirá conectar mejor, generar confianza y trabajar de manera más efectiva, sin perder la coherencia en el mensaje".
¿Cuál es la mejor estrategia con los colaboradores menos comunicativos?
Para conectar con personas a las que más les cuesta hablar, lo primero es escuchar de manera activa, indica la docente. “Esto significa escuchar lo que dicen y enfocarnos también en cómo lo dicen, prestando atención a sus emociones y puntos de vista”.
A partir de ahí, construir una relación de confianza, mostrando empatía y siendo pacientes.
“Es primordial hacer preguntas abiertas sobre lo que les preocupa, sus gustos y cómo ven las situaciones, demostrando interés por sus opiniones. Además, es importante evitar juzgar o imponer nuestras ideas; mejor es buscar puntos en común y tratar de generar espacios de colaboración. Cuando mostramos respeto por sus perspectivas, es más probable que logremos una conexión genuina”, sostuvo.
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