Delivery en clave femenina: lo que piden y cómo consumen las peruanas

Aunque se podría pensar que, en consumo, todo está dividido 50%-50%, el delivery cuenta otra historia. Y una bastante interesante. Por ejemplo, el 40% de los suscriptores del programa de fidelidad de la segunda mayor empresa de delivery en Perú son mujeres, con una frecuencia de uso bastante alta. Un dato llamativo si se compara con otros servicios como Spotify o plataformas de streaming, donde la participación femenina no supera el 30%.

Además, entre estas usuarias suscritas a envíos de alimentos y otros, el 20% de sus compras en supermercados ya las hace online. ¿Y qué productos lideran sus pedidos frente a los hombres? Huevos, plátanos, paltas para el día, limón y papa amarilla.

“Eso ya te da una idea del rol de la mujer en el hogar: siguen siendo las líderes de la casa, las CEO del hogar. Somos quienes nos acordamos de lo que falta en la refrigeradora. Para PedidosYa, esto significa que estamos capturando a aquellas mujeres que antes se programaban para ir al supermercado y ahora lo hacen desde casa”, comenta González en diálogo con G de Gestión para nuestro especial Día de la Mujer.

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Mujeres en la administración de restaurantes

Según datos de PedidosYa, las mujeres peruanas son las que más exploran dentro de la aplicación de delivery, buscando nuevas opciones y diversificando sus elecciones: un día piden pollo a la brasa, otro makis o chifa. “Los hombres, en cambio, van a lo seguro. No quieren pensar mucho en qué comer”, comenta la directora en Perú.

Pero su consumo no se limita solo a la comida. Las mujeres usan la aplicación de manera más integral, aprovechando diferentes categorías como envíos, farmacias, tiendas de mascotas y restaurantes. De hecho, realizan un 55% más de envíos que los hombres, y tienen un consumo 84% mayor en productos para mascotas. En farmacias, gastan 17% más, especialmente en productos de cuidado personal, medicinas y suplementos. “No significa que se enfermen más, sino que compran para su familia”.

Además, el impacto femenino en el ecosistema de PedidosYa no solo está en el consumo, sino también en la oferta: el 45% de los 100 mil restaurantes afiliados son administrados o liderados por mujeres, y la plataforma representa el 35% de sus ventas. “Somos como el equivalente a abrir una sucursal”, destaca González.

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INFOGRAFÍA: CONSUMO DE LA MUJER PERUANA

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SOBRE EL AUTOR

Ani Lu Torres

Coordinadora en la revista G de Gestión e integrante del podcast de economía y negocios 'Actualidad Latinoamericana'. Escribo sobre management, agricultura, tecnología y emprendimientos. Bachiller en Periodismo por la Universidad Antonio Ruiz de Montoya. Activa participante de los cursos del Centro Knight para el Periodismo en las Américas.