Amazon revolucionó la experiencia de compra ‘con un solo clic’. Lo que empezó como una librería en línea no tardó en convertirse en una tienda con un catálogo variado.
El auge de Amazon ha sido clave para el crecimiento de las ventas minoristas en línea. Ha facilitado el acceso a una amplia gama de productos para consumidores de todo el mundo, independientemente de su ubicación.
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Los inicios de Amazon
La empresa se fundó en 1994 en Seattle, Estados Unidos, por Jeff Bezos, con la visión de aprovechar el auge de Internet.
El exejecutivo de Wall Street renunció a su trabajo y comenzó el negocio en el garaje de su casa, con un capital inicial de unos 10,000 dólares. Inicialmente, la empresa se llamó “Cadabra”, pero pronto cambió a “Amazon”, inspirado en el río más grande del mundo.
Amazon inició operaciones en julio de 1995. Su primer libro vendido fue “Fluid Concepts and Creative Analogies” de Douglas Hofstadter. Desde el principio, la empresa se destacó por ofrecer una selección mucho más amplia que cualquier librería física y por su entrega rápida.
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En solo dos meses, Amazon alcanzó ventas de hasta 20,000 dólares semanales, vendiendo a todos los estados de EE.UU. y a más de 45 países.
En 1997, Amazon salió a la bolsa a 18 dólares por acción, valorándose en unos 300 millones de dólares en ese momento. Hoy el precio actual por acción de AMZN es de US$ 211,89 en la bolsa NASDAQ.
Ese mismo año, abrió su segundo centro de distribución, marcando el inicio de una vasta red logística.
A finales de los años 90, Amazon amplió su oferta más allá de los libros, incluyendo música, películas, electrónica, juguetes, entre otros.
Paquetes con el logo de Amazon son transportados al lugar de despachos en Estados Unidos. (Foto: AFP)
En 1999, la empresa patentó la funcionalidad de compra con un solo clic, facilitando aún más el proceso para los clientes.
En 2005 lanzó Amazon Prime, ofreciendo envíos gratuitos y otros beneficios exclusivos.
En 2018, Amazon se convirtió en la segunda empresa estadounidense en alcanzar una valoración bursátil de un billón de dólares. En 2021, Jeff Bezos dejó el cargo de CEO tras 27 años al frente de la compañía.
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El otro lado de éxito
Como tantas otras grandes empresas, Amazon enfrentó desafíos. Así, en sus primeros años, experimentó un crecimiento acelerado que superó su capacidad logística, lo que provocó retrasos y problemas en la entrega de pedidos, poniendo en riesgo su reputación.
También tuvo que enfrentarse a gigantes consolidados como Barnes & Noble en el sector de libros y, posteriormente, a Walmart y otros grandes minoristas cuando expandió su catálogo.
La diversificación, con el lanzamiento de Amazon Prime y la expansión a servicios como AWS, ayudó a mejorar los márgenes y a reducir la dependencia del comercio electrónico tradicional.
Tampoco fue ajena a crisis sociales. Amazon ha enfrentado huelgas, protestas y críticas por las condiciones laborales en sus almacenes y centros de distribución, especialmente en los últimos años.
Amazon ha sido objeto de investigaciones y demandas por prácticas monopólicas, conflictos de interés en su plataforma y manejo de datos, tanto en Estados Unidos como en la Unión Europea.
Ha enfrentado demandas de competidores y reguladores, así como multas millonarias, pero hasta ahora ha logrado mantener su modelo de negocio.
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Amazon ahora enfrenta la competencia de empresas regionales fuertes como MercadoLibre en América Latina, Alibaba en China y nuevos actores como Temu y TikTok, que han formado una especie de “Alianza Anti-Amazon”.
Pese a ello, la empresa ha sabido ajustar su estrategia en momentos críticos, como el estallido de la burbuja de las punto com o los recientes aumentos de costos laborales y logísticos. Ha cerrado proyectos no rentables y priorizado su negocio principal.
Así, sigue siendo considerada una empresa rentable y atractiva para invertir en 2025, respaldada por sólidos resultados financieros, perspectivas de crecimiento y un amplio consenso positivo entre analistas.
¿Cuál es el secreto de Amazon? (Foto: Agencias)
¿Se puede invertir desde Perú?
Sí, en Perú se puede invertir en acciones de Amazon:
A través de la Bolsa de Valores de Lima (BVL): Puedes comprar acciones de Amazon mediante una Sociedad Agente de Bolsa (SAB) autorizada en Perú.
Usando brokers internacionales: Distintas plataformas permiten a los peruanos abrir una cuenta, depositar fondos y comprar acciones de Amazon directamente en la Bolsa de Nueva York (NYSE) o Nasdaq. Estos brokers suelen ofrecer también la opción de comprar fracciones de acciones, lo que permite invertir montos menores.
A través de ETFs: También puedes invertir en fondos cotizados (ETF) que incluyen acciones de Amazon en su portafolio.
CFDs y trading de derivados: Algunos brokers ofrecen la posibilidad de operar con Contratos por Diferencia (CFDs) sobre Amazon, aunque esto implica mayores riesgos y no otorga la propiedad real de las acciones.
