22/05/2025 _ 09:29
La migración es el derecho que tiene un usuario de cambiar de un plan tarifario a otro dentro de su misma empresa operadora.
02/05/2025 _ 12:41
El reglamento establece un conjunto de obligaciones técnicas y sanciones administrativas para las empresas operadoras de servicios públicos de te...
30/04/2025 _ 13:18
El titular del Minjusdh precisó que en los próximos meses entrarán en funcionamiento los bloqueadores en 33 penales a cargo de una empresa privad...
07/04/2025 _ 23:45
Todos los usuarios tienen derecho a recibir su recibo de telefonía, de manera electrónica, de su empresa operadora con el detalle del plan contra...
28/03/2025 _ 13:06
Lo primero que los usuarios deben evaluar antes de contratar su servicio de internet fijo es cuál es su necesidad real.
19/03/2025 _ 22:15
Sepa cuáles fueron las regiones con el internet móvil más rápido en el país en febrero del 2025.
10/03/2025 _ 13:15
El 70 % de portaciones correspondió al segmento pospago, es decir, 419 755 líneas móviles.
04/03/2025 _ 09:16
La solicitud de baja se presenta ante la empresa operadora a través de sus canales de atención presencial, telefónico, aplicativo web o móvil.
20/12/2024 _ 13:52
En noviembre del 2024 se reportaron en promedio 3,861 robos de equipos móviles al día, informó el organismo.
28/11/2024 _ 21:00
Cabe resaltar, que entre enero y junio de 2024, los usuarios del servicio público móvil presentaron 392,520 reclamos ante las empresas operadoras...
08/11/2024 _ 10:10
Este crecimiento fue impulsado, principalmente, por la portación de líneas del segmento pospago, indicó el organismo.
28/10/2024 _ 07:48
La mayoría de empresas analizadas registraron mejoras sustanciales en su rentabilidad operativa, debido a mayores ingresos y gestión eficiente de...
25/10/2024 _ 10:53
Claro fue la empresa operadora que ofreció el mejor desempeño en el indicador de velocidad de descarga para redes 4G en 24 de las 25 regiones ana...
10/10/2024 _ 09:18
Según el informe Análisis del Desempeño Financiero del Sector Telecomunicaciones, las inversiones correspondientes a dichas empresas sumaron S/ 1...
09/10/2024 _ 11:03
La intensa competencia registrada en setiembre determinó que Claro y Entel consiguieran un saldo neto (la diferencia entre líneas ganadas y perdi...
07/10/2024 _ 19:30
En el primer semestre, los reclamos presentados se redujeron en 40.84% frente a lo alcanzado en el similar periodo del 2023.
03/10/2024 _ 23:45
El decreto se aplica a todas las entidades públicas y privadas que participen, conformen o estén vinculadas al Sistema Penitenciario Nacional y a...
26/09/2024 _ 23:30
La herramienta digital Checa tu internet móvil permite establecer una escala del desempeño general de las compañías operadoras.
26/07/2024 _ 09:10
El roaming internacional es un servicio que te permite mantener la conexión de internet, llamadas, envío y recepción de mensajes a través de tu c...
14/06/2024 _ 10:28
De esta manera, se busca la participación y opinión de los actores de este sector.
10/06/2024 _ 07:48
El tráfico promedio mensual de datos móviles creció más que el número de teléfonos móviles que accedieron al servicio de internet. lo que evidenc...
22/05/2024 _ 10:33
En el último año, las conexiones a internet fijo crecieron 10.17 %, debido principalmente por el avance de la fibra óptica que ya representa el 6...
20/05/2024 _ 08:42
A marzo de 2024, las líneas móviles en servicio se incrementaron 1.66% con respecto a similar periodo del año anterior.
16/05/2024 _ 07:46
Es importante que acudas de manera presencial a tu empresa operadora para que presentes un cuestionamiento al bloqueo.
14/05/2024 _ 11:17
Los usuarios pueden realizar estos trámites, a través del canal virtual, desde las aplicativos disponibles: Mi Bitel, Mi Claro, Mi Entel o Mi Mov...
06/05/2024 _ 09:53
Además, se generaron más de 120,000 órdenes de bloqueo a IMEI que cursaban tráfico pese a tener una orden de bloqueo por robo previo.
03/05/2024 _ 09:45
Recuerda que todo celular reportado como robado será bloqueado inmediatamente en todas las redes móviles a nivel nacional.
01/04/2024 _ 20:53
Desde hoy, los usuarios podrán volver a cambiar de empresa operadora manteniendo su mismo número telefónico.
07/03/2024 _ 19:19
Según la herramienta informática Punku, el segmento pospago concentró el mayor número de portaciones (365,405 líneas móviles).
28/02/2024 _ 21:00
De acuerdo con la norma, para la contratación de los servicios públicos móviles se deben cumplir con tres requisitos esenciales, ¿cuáles son?
26/02/2024 _ 08:28
Si el usuario que recibe el SMS considera que adquirió el celular de forma legal, deberá acercarse a su empresa operadora portando el equipo para...
29/01/2024 _ 16:36
Se trata del tercer bloqueo de celulares con IMEI detectados como clonados o duplicados dispuesto por el organismo.
18/01/2024 _ 23:21
Para que los abonados verifiquen la cantidad de líneas registradas a sus nombres, deberán ingresar a la herramienta de consulta Checa tus líneas ...
18/01/2024 _ 09:48
Los aplicativos puestos a disposición por las cuatro principales empresas operadoras del país son Mi Movistar, Mi Claro, Mi Entel Perú y Mi Bitel...
16/01/2024 _ 09:23
De acuerdo con la información recopilada por el organismo, al cierre del 2023, todas las empresas operadoras incrementaron su promedio en el indi...
09/01/2024 _ 22:30
De acuerdo con PUNKU, en el 2023, el crecimiento de la portabilidad móvil estuvo impulsado principalmente por los cambios de operador en el segme...
03/01/2024 _ 09:21
En los primeros nueves meses del 2023, destacan las mayores inversiones de Claro y Entel, con tasas de crecimiento anual del 12.2% y 21.8%.
20/11/2023 _ 19:33
Osiptel detalló cuáles son las compañías que crecieron más en cuánto a conexiones de internet fijo al cierre del tercer trimestre del 2023.
01/11/2023 _ 09:48
Familiares tienen derecho a solicitar el cambio de titularidad del servicio ante las empresas operadoras, las cuales tendrán diez días para atend...
21/10/2023 _ 12:50
Para determinar el monto de compensación, se empleará un factor multiplicativo diferenciado, de acuerdo con la duración de cada de evento de inte...
05/10/2023 _ 10:05
Por zonas, los distritos de Lima Metropolitana en los que se evidencia menor concentración de mercado han sido los de Lima Norte, Lima Este y Lim...
29/06/2023 _ 16:00
En el año 2022, del total de expedientes de quejas que ingresaron al Trasu del Osiptel, el 83% fue declarado improcedente o infundado.
28/09/2022 _ 18:42
Conoce cómo solicitar la aplicación del Silencio Administrativo Positivo (SAP) mediante la presentación de una queja.
20/09/2022 _ 15:59
La mayor cantidad de inconsistencias detectadas en dicho registro corresponden a Movistar (306,637 casos), seguida de Entel (76,797), Bitel (12 ...
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