El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, alertó sobre el retiro voluntario de dos productos de Belkin International debido a un posible riesgo de sobrecalentamiento en sus celdas de litio. La institución informó que la compañía reportó fallas que podrían derivar en incendios, por lo que se instó a los usuarios a dejar de utilizar los equipos involucrados.
El primer producto afectado es la batería externa Belkin BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K, modelo BPB002, fabricada entre mayo de 2020 y diciembre de 2024 en China. Según la empresa, algunos componentes internos podrían sobrecalentarse, lo que representa un riesgo para los consumidores.
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El segundo caso recae sobre el cargador inalámbrico Belkin Auto-Tracking Stand Pro, modelo MMA008, producido entre noviembre de 2023 y junio de 2024 en Vietnam. Este dispositivo también presenta la posibilidad de sobrecalentamiento por fallas en la batería de litio integrada.
Baterías y cargadores Belkin fueron incluidos en una alerta de seguridad por riesgo de sobrecalentamiento, según informó el Indecopi. Foto: Andina.
El Indecopi precisó que los usuarios pueden gestionar el reembolso directamente con Belkin escribiendo a notices@belkin.com o completando el formulario habilitado por la compañía.
Además, recordó que cualquier incidente relacionado con estos u otros productos puede reportarse mediante la plataforma del Sistema de Alertas de Consumo.
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Esta herramienta busca difundir advertencias sobre artículos que podrían implicar riesgos inesperados para la seguridad o salud de los consumidores, a partir de la información proporcionada por los fabricantes y autoridades sectoriales.
