Al cierre de 2024, la infracción más frecuente en colegios privados a nivel nacional, según el informe de Indecopi, fue la falta de idoneidad, particularmente evidenciada en el direccionamiento hacia la compra de útiles escolares y uniformes. Esta irregularidad representó el 79% de las sanciones aplicadas por la entidad.
Durante el pasado año, Indecopi impuso 75 sanciones a colegios privados de todos los niveles educativos (inicial, primaria y secundaria). De estas, 30 fueron amonestaciones y 25 correspondieron a multas, que sumaron un total de 250.9 UIT (unidades impositivas tributarias).
LEA TAMBIÉN: Cada cierre de un colegio por extorsiones genera S/ 1 millón en pérdidas
Después del direccionamiento en la compra de útiles y uniformes, las infracciones más comunes fueron la falta de información sobre las condiciones económicas (6%) y la falta o negativa de proporcionar el Libro de Reclamaciones, físico o virtual (4%). El restante 11% de las sanciones se distribuyó entre cobros de cuotas extraordinarias, casos de discriminación, incumplimiento de normas sobre prevención de acoso escolar, y la exigencia de presentar todos los útiles escolares al inicio del año, entre otros.
Cabe recordar que los órganos resolutivos de Indecopi tienen la facultad de imponer sanciones que varían desde simples amonestaciones hasta multas de hasta 450 UIT, lo que equivale actualmente a S/2 407,500.
Para ayudar a los padres a tomar decisiones más informadas al momento de comprar, Indecopi ofrece la herramienta “Mira a quién le compras”, que permite consultar si algún proveedor del sector educativo ha sido sancionado por la entidad por violar la normativa de protección al consumidor.
LEA TAMBIÉN: Mesa Redonda: comerciantes alertan sobre incremento de extorsiones
Además, se exhorta a los padres a exigir el Libro de Reclamaciones ante cualquier vulneración de derechos, para recibir una respuesta dentro de los 15 días hábiles establecidos. En caso de no recibir una respuesta, pueden presentar su queja ante Indecopi a través de los siguientes canales: correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe, plataforma Reclama Virtual, o por teléfono al 224-7777 en Lima y al 0800-4-4040 en provincias.
También te puede interesar:
- López Aliaga sobre cobro de peajes: “Esperemos que ya se liberen las casetas de Lima Sur”
- Serpost, del tradicional correo postal a la revolucionaria alianza con Temu en un siglo
- Caso ‘Vacunagate’: Pleno votará el miércoles 19 informe final que acusa a Vizcarra
Comienza a destacar en el mundo empresarial recibiendo las noticias más exclusivas del día en tu bandeja Aquí. Si aún no tienes una cuenta, Regístrate gratis y sé parte de nuestra comunidad.
