El organismo también indicó que se está realizando una evaluación del desempeño del terminal mediante mediciones de niveles de servicio. Foto: GEC.
El organismo también indicó que se está realizando una evaluación del desempeño del terminal mediante mediciones de niveles de servicio. Foto: GEC.
Redacción Gestión

El informó mediante un comunicado oficial que continúa con la supervisión del nuevo Terminal de Pasajeros del , concesionado a , y ha identificado diversas irregularidades y presuntos incumplimientos contractuales.

Según el comunicado, durante las inspecciones se solicitaron correcciones a LAP por deficiencias técnicas, como la falta de señalética adecuada y el afloramiento de agua en ciertas áreas del terminal, incumplimientos que contravienen lo estipulado en el contrato de concesión.

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El organismo también indicó que se está realizando una evaluación del desempeño del terminal mediante mediciones de niveles de servicio, con el apoyo de una empresa especializada, cuyo primer informe estará listo el 15 de junio de 2025.

El comunicado detalla que LAP no cumplió con el plazo contractual para la entrega completa de la infraestructura, prevista para el 30 de marzo de este año. Por ello, el 25 de abril Ositrán inició un procedimiento de fiscalización para que la concesionaria presente sus descargos.

Además, notificó a un presunto incumplimiento en el servicio de abastecimiento de combustible, debido a que no se habría garantizado la prestación continua y completa del servicio en todas las posiciones operativas, responsabilidad directa de la concesionaria.

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El organismo recordó a los usuarios que pueden presentar reclamos directamente a LAP ante cualquier insatisfacción con los servicios y que Ositrán actúa como segunda instancia administrativa para atender dichos reclamos.

Para mayor información, la entidad pone a disposición la línea gratuita 0800-11004, el correo y un Centro de Orientación ubicado en el tercer nivel del .

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